CATTECH Digital ("CATTECH", "kami") menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda mengunjungi cattech.id atau menggunakan layanan kami, untuk apa data tersebut digunakan, dan hak-hak Anda atas data tersebut sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
01Data yang kami kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk melayani Anda:
- Data kontak yang Anda berikan saat menghubungi kami, seperti nama, nomor WhatsApp, dan alamat email.
- Data proyek yang Anda kirimkan untuk pembuatan website, seperti nama brand, logo, materi desain, pilihan domain, dan informasi bisnis.
- Data pembayaran yang diperlukan untuk memverifikasi transaksi, seperti nama pengirim, bank/e-wallet, dan bukti transfer. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau PIN.
- Data teknis dasar yang otomatis tercatat oleh server saat Anda mengakses website, seperti alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dikunjungi, untuk keperluan keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.
02Cara kami menggunakan data
- Menjawab pertanyaan dan memberikan konsultasi.
- Memproses pesanan, membuat, mengonfigurasi, dan mengelola website Anda.
- Memverifikasi pembayaran dan menerbitkan tagihan.
- Memberikan dukungan teknis, pemberitahuan perpanjangan layanan, dan informasi penting terkait website Anda.
- Menjaga keamanan website dan mencegah penipuan atau serangan.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
03Berbagi data dengan pihak ketiga
Untuk menjalankan layanan, sebagian data dapat diteruskan kepada mitra yang membantu kami, sebatas yang diperlukan:
- Penyedia hosting, server, dan CDN tempat website Anda dijalankan.
- Registrar domain, untuk mendaftarkan domain atas nama Anda.
- Penyedia payment gateway dan supplier produk top up yang Anda pilih untuk diintegrasikan.
- Penyedia layanan komunikasi seperti WhatsApp dan email.
Setiap mitra tunduk pada kebijakan privasinya masing-masing. Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau perintah instansi yang berwenang.
04Data pelanggan di website Anda
Untuk website top up yang kami buatkan, data pembeli di toko Anda (misalnya ID game, nomor WhatsApp, dan riwayat transaksi) adalah milik dan tanggung jawab Anda sebagai pemilik toko. Kami memproses data tersebut hanya untuk menjalankan dan memelihara sistem atas nama Anda, dan tidak menggunakannya untuk kepentingan lain.
Sebagai pemilik toko, Anda bertanggung jawab menyediakan kebijakan privasi sendiri bagi pembeli Anda.
06Keamanan data
Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar, antara lain koneksi terenkripsi (HTTPS), pembatasan akses ke data hanya bagi tim yang memerlukan, serta perlindungan server dari akses tidak sah. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Jika terjadi kegagalan pelindungan data yang berdampak pada Anda, kami akan memberi tahu Anda sesuai ketentuan yang berlaku.
07Lama penyimpanan data
Data disimpan selama Anda masih menggunakan layanan kami, dan setelahnya selama diperlukan untuk keperluan administrasi, perpajakan, atau penyelesaian sengketa. Setelah tidak diperlukan lagi, data akan dihapus atau dianonimkan.
08Hak Anda
Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:
- Mendapatkan informasi tentang data pribadi Anda yang kami proses.
- Meminta salinan, perbaikan, atau pembaruan data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kontrak yang masih berjalan.
- Menarik kembali persetujuan pemrosesan data.
Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami melalui kontak di bawah. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar.
09Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian atas. Perubahan penting akan kami informasikan kepada klien aktif.
10Hubungi kami
Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat dikirim ke:
- WhatsApp: +6288225151699
- Email: cattechnology9@gmail.com